Políticas de Privacidade

Introdução

Na Primor Portugal, respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger as suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos seus dados pessoais ao visitar nosso site, realizar compras e interagir conosco.

Quais Informações Coletamos?

Quando você visita nosso site ou realiza compras, podemos coletar as seguintes informações:

1. Informações Pessoais Identificáveis:

   • Nome completo

   • Endereço de e-mail

   • Número de telefone

   • Endereço de entrega

   • Dados de pagamento (como cartão de crédito/débito ou outros métodos de pagamento)

2. Informações de Navegação:

   • Endereço IP

   • Tipo de dispositivo e navegador

   • Informações sobre as páginas visitadas, tempo de permanência e interações com o site

3. Informações de Transações:

   • Produtos comprados

   • Histórico de compras e preferências

   • Dados de pagamento (seguramente processados por nossos parceiros de pagamento)

Como Utilizamos Suas Informações?

As informações coletadas são usadas para os seguintes fins:

1. Processamento de Pedidos: Para processar e entregar os seus pedidos, incluindo o envio de notificações de status de pedido, informações de rastreamento e atualizações.

2. Melhoria de Serviços: Para melhorar a experiência do usuário no nosso site, personalizar a navegação e fornecer suporte adequado.

3. Promoções e Marketing: Para enviar promoções, ofertas especiais ou outros conteúdos relacionados à nossa loja, caso tenha dado o seu consentimento.

4. Segurança: Para garantir a segurança do nosso site e dos seus dados pessoais.

5. Conformidade Legal: Para cumprir com obrigações legais, como requisitos fiscais, regulamentações de e-commerce e outros.

Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

1. Processadores de Pagamento: Podemos compartilhar seus dados de pagamento com processadores de pagamento terceiros (como Stripe, PayPal, etc.) para completar as transações.

2. Empresas de Transporte: Compartilhamos seus dados de entrega com transportadoras para garantir que seus pedidos sejam enviados corretamente.

3. Exigências Legais: Podemos divulgar suas informações pessoais caso seja exigido por lei ou por ordem judicial, ou para proteger os direitos, propriedade e segurança da nossa empresa ou de outros usuários.

Como Protegemos Seus Dados?

Utilizamos medidas de segurança avançadas para proteger suas informações pessoais, incluindo criptografia SSL para transações e dados sensíveis, acesso restrito a informações e práticas de segurança regulares. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro, e não podemos garantir a proteção absoluta contra falhas de segurança.

Retenção de Dados

Reteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins descritos nesta Política de Privacidade, ou conforme exigido por leis ou regulamentos. Quando não for mais necessário manter seus dados, tomaremos medidas para excluí-los ou torná-los anônimos.

Seus Direitos sobre Seus Dados

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

1. Direito de Acesso: Você tem o direito de saber se estamos processando suas informações pessoais e, em caso afirmativo, acessar essas informações.

2. Direito de Retificação: Você pode corrigir ou atualizar suas informações pessoais, caso estejam incorretas ou incompletas.

3. Direito de Apagar: Você pode solicitar a exclusão das suas informações pessoais, desde que não seja necessário mantê-las para fins legais.

4. Direito de Oposição: Você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais, caso não esteja em conformidade com as leis de privacidade.

5. Direito à Portabilidade de Dados: Você pode solicitar uma cópia de seus dados pessoais em um formato estruturado e legível por máquina.

Se deseja exercer algum desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail seuemail@primor.pt.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Para mais informações sobre como usamos cookies em nosso site, consulte nossa Política de Cookies. Cookies nos ajudam a melhorar sua experiência de navegação e personalizar a funcionalidade do nosso site.

Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação, nossos processos internos ou outras razões. Sempre que houver uma atualização significativa, publicaremos uma notificação em nosso site ou entraremos em contato com você diretamente.